Жалобная книга

[Mariat]

Перерасчета квартплаты не будет. У лифта сломалась электроника, заявка на заводе. Сказали, что может исполняться очень-очень долго....

Придется ждать, пока отечественная электроника достигнет необходимого уровня....

Есть более эффектиное решение. Если платите через Интернет-банк банка "Санкт-Петербург", то в общей сумме расходов оплатите только работающие лифты. В комментариях к платежу поясните, почему оплачиваете не полную сумму. УК это принимает, понимает, что отстаивать полную сумму, т.е. платеж за неоказанные услуги - чревато.

Для этого надо интернет-банк заводить. Еще один.

[Зануда]

Есть более эффективное решение. Если платите через Интернет-банк банка "Санкт-Петербург", то в общей сумме расходов оплатите только работающие лифты. В комментариях к платежу поясните, почему оплачиваете не полную сумму. УК это принимает, понимает, что отстаивать полную сумму, т.е. платеж за неоказанные услуги - чревато.

а им разве не всё-равно? по-моему, УК просто как задолженность эту сумму в следующей квитанции покажет. Если бы было так просто, я бы с удовольствием не платила бы за лифт и за навязанное мытьё окон. вы пробовали так делать? получилось?

[Tasia]

Есть более эффективное решение. Если платите через Интернет-банк банка "Санкт-Петербург", то в общей сумме расходов оплатите только работающие лифты. В комментариях к платежу поясните, почему оплачиваете не полную сумму. УК это принимает, понимает, что отстаивать полную сумму, т.е. платеж за неоказанные услуги - чревато.

а им разве не всё-равно? по-моему, УК просто как задолженность эту сумму в следующей квитанции покажет. Если бы было так просто, я бы с удовольствием не платила бы за лифт и за навязанное мытьё окон. вы пробовали так делать? получилось?

Сотрудницам в бухгалтерии УК все равно, здесь Вы правы. Но звонок + письмо по факсу ген. директору УК все решает, т.е. так называемая "задолжность" списывается.

[smolbo]

Перерасчета квартплаты не будет. У лифта сломалась электроника, заявка на заводе. Сказали, что может исполняться очень-очень долго....

Придется ждать, пока отечественная электроника достигнет необходимого уровня....

Есть более эффектиное решение. Если платите через Интернет-банк банка "Санкт-Петербург", то в общей сумме расходов оплатите только работающие лифты. В комментариях к платежу поясните, почему оплачиваете не полную сумму. УК это принимает, понимает, что отстаивать полную сумму, т.е. платеж за неоказанные услуги - чревато.

Для этого надо интернет-банк заводить. Еще один.

Не обязательно. Я платил с одного интернет-банка, сейчас с другого. И ни один из них не являлся санкт-петербургом. Один Уралсиб, другой Авангард. Просто платежка со всеми реквизитами из квитанции.

[MaxS]

А объяснение знаете какое дали? Слишком дорогие запчасти. Многие не платят за квартиру, вот и не на что ремонтировать. Может и мне перестать платить? Толку-то.
Кстати, пока не работает один из трех. Пару дней назад сломался еще один. Вот это было весело - ждали минут 10, чтобы спуститься. Слава Богу, быстро починили.
А почему, интересно, перерасчет не должен производиться? В квитанции указано - обслуживание лифтов. Плюс текущий ремонт. Если 3 месяца один лифт не обслуживается, почему мы за него платим?

Я сегодня спросил у Олега Григорьевича насчет нашего лифта. Он сказал, что счет на запчасти уже оплачен. Насколько я понял, в Июле. Вот только ждать их долго, минимум 2 месяца.
Поскольку Отис-ы наши даже собраны за бугром , и запчасти тоже оттуда едут. Так что, 3-ий лифт заработает не раньше середины Сентября и ускорить это никак невозможно

Насчет перерасчета, в этом случае, пожалуй, не соглашусь. Пока 2 из 3 работают, ситуация штатная. С таким расчетом по 3 лифта и делали, я думаю, чтобы запас иметь.
Вот если 1 рабочий останется на долгое время, тогда да, первый начну возмущаться.

[MaxS]

Сотрудницам в бухгалтерии УК все равно, здесь Вы правы. Но звонок + письмо по факсу ген. директору УК все решает, т.е. так называемая "задолжность" списывается.

А можно поподробнее про списание задолженности? Я не оплатил весеннюю помывку остекления http://novoesozvezdie.spb.ru/forum/nemy ... tml#p30457
Так у меня теперь эта сумма так и болтается...

[Tasia]

Есть более эффективное решение. Если платите через Интернет-банк банка "Санкт-Петербург", то в общей сумме расходов оплатите только работающие лифты. В комментариях к платежу поясните, почему оплачиваете не полную сумму. УК это принимает, понимает, что отстаивать полную сумму, т.е. платеж за неоказанные услуги - чревато.

а им разве не всё-равно? по-моему, УК просто как задолженность эту сумму в следующей квитанции покажет. Если бы было так просто, я бы с удовольствием не платила бы за лифт и за навязанное мытьё окон. вы пробовали так делать? получилось?

Сотрудницам в бухгалтерии УК все равно, здесь Вы правы. Но звонок + письмо по факсу ген. директору УК все решает, т.е. так называемая "задолжность" списывается.

А можно поподробнее про списание задолженности? Я не оплатил весеннюю помывку остекления http://novoesozvezdie.spb.ru/forum/nemy ... tml#p30457
Так у меня теперь эта сумма так и болтается...

Написать типовую претензию, но нужно Вам будет доказать, что стекла действительно не помыли, а это не Ваше личное мнение. Инструментальный контроль чистоты помывки - не предусмотрен. С лифтом проще - он либо работает, либо - нет.

[Mariat]

А объяснение знаете какое дали? Слишком дорогие запчасти. Многие не платят за квартиру, вот и не на что ремонтировать. Может и мне перестать платить? Толку-то.
Кстати, пока не работает один из трех. Пару дней назад сломался еще один. Вот это было весело - ждали минут 10, чтобы спуститься. Слава Богу, быстро починили.
А почему, интересно, перерасчет не должен производиться? В квитанции указано - обслуживание лифтов. Плюс текущий ремонт. Если 3 месяца один лифт не обслуживается, почему мы за него платим?

Я сегодня спросил у Олега Григорьевича насчет нашего лифта. Он сказал, что счет на запчасти уже оплачен. Насколько я понял, в Июле. Вот только ждать их долго, минимум 2 месяца.
Поскольку Отис-ы наши даже собраны за бугром , и запчасти тоже оттуда едут. Так что, 3-ий лифт заработает не раньше середины Сентября и ускорить это никак невозможно

Насчет перерасчета, в этом случае, пожалуй, не соглашусь. Пока 2 из 3 работают, ситуация штатная. С таким расчетом по 3 лифта и делали, я думаю, чтобы запас иметь.
Вот если 1 рабочий останется на долгое время, тогда да, первый начну возмущаться.

А с этим я не соглашусь. Я работаю в компании, где функционирует много импортных лифтов. Поэтому я знаю, сколько стоят запчасти (дорого), и сколько они доставляются с завода (быстрее, чем озвучиваюет наша УК). Так вот если хотя бы один лифт в нашей компании не работает хотя бы один день, соответствующая сумма вычитается из стоимости договора на ТО с обслуживающей компанией. И это, я считаю, правильно. А рассуждать, что у нас и так 2 рабочих лифта, при этом включать в квитанцию обслуживание трех лифтов - это в стиле нашей УК. И плакаться о том, что запчасти дорогие и долго поставляются - тоже. Раз спроектировали и поставили, значит должны были обеспечить либо запас запчастей, либо контакты для быстрой доставки. Глупо было предполагать, что лифты не будут ломаться никогда. А платим мы СТОЛЬКО и за лифты те же, и за текущий ремонт, что слушать, какие дорогие запчасти - мне лично это просто неприятно.

[MaxS]

Написать типовую претензию, но нужно Вам будет доказать, что стекла действительно не помыли, а это не Ваше личное мнение.

Это что же, мне эксперта по чистоте стекол вызывать? А то что они мыли в Апреле, когда еще дожди вовсю шли, это мне к синоптикам за справкой обращаться?

[MaxS]

А с этим я не соглашусь. Я работаю в компании, где функционирует много импортных лифтов. Поэтому я знаю, сколько стоят запчасти (дорого), и сколько они доставляются с завода (быстрее, чем озвучиваюет наша УК). Так вот если хотя бы один лифт в нашей компании не работает хотя бы один день, соответствующая сумма вычитается из стоимости договора на ТО с обслуживающей компанией. И это, я считаю, правильно. А рассуждать, что у нас и так 2 рабочих лифта, при этом включать в квитанцию обслуживание трех лифтов - это в стиле нашей УК. И плакаться о том, что запчасти дорогие и долго поставляются - тоже. Раз спроектировали и поставили, значит должны были обеспечить либо запас запчастей, либо контакты для быстрой доставки. Глупо было предполагать, что лифты не будут ломаться никогда. А платим мы СТОЛЬКО и за лифты те же, и за текущий ремонт, что слушать, какие дорогие запчасти - мне лично это просто неприятно.

Ну возможно оно и так. Просто, на фоне других проблем, эта не вызывает у меня такого сильного раздражения.
Нам еще повезло, что ОТИСы скоростные стоят. Катался я как-то в другой парадной на Щербинском... - вот это мне бы действительно портило настроение, при ежедневном использовании на верхние этажи. Сочувствую всем, у кого такая ситуация